BC afirma que problema foi identificado no mecanismo de consulta às chaves do Pix e que situação voltou à normalidade
O sistema de pagamentos Pix enfrenta instabilidade nesta quinta-feira (13.fev.2025), de acordo com relatos nas redes sociais de clientes de várias instituições financeiras, como Nubank, Itaú, Santander e C6 Bank.
O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, registrou 3.887 reclamações sobre o serviço por volta das 9h05.
O BC (Banco Central) informou que identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix. Esse fator causou uma instabilidade momentânea no sistema. “O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente”, disse o Banco em nota.
Na última sexta (7), o sistema passou por um problema semelhante. Na ocasião, o BC informou que alguns participantes enfrentaram dificuldades de acesso devido a problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional.
O C6 Bank confirmou que o banco apresentou indisponibilidade nesta manhã. “O Pix já funciona normalmente no C6 Bank”, disse a instituição, em nota.
O Sicoob, instituição financeira cooperativa, diz que não apresentou falha no pix.
O Pix é um dos sistemas de pagamento mais utilizado atualmente no Brasil. Em janeiro, o sistema teve uma queda no uso após a atualização de uma regra da Receita Federal desencadear uma onda de desinformação nas redes sociais.
Desde o dia 3 de fevereiro, usuários também podem pagar boletos via Pix, na nova modalidade de cobrança chamada de “boleto dinâmico”.
Segundo a autarquia, os boletos poderão ser pagos por meio de um QR Code inserido no próprio documento.
Folhapress
